Radios Pospandemia - Herramientas y estrategias para la nueva normalidad

“El uso de las herramientas digitales condicionará la forma en que la que las radios comunican y, necesariamente, abrirán un profundo debate sobre el poder de la comunicación comunitaria para mejorar las condiciones de vida de la población.”

Este manual de DW Akademie es una propuesta para llevar adelante iniciativas de comunicación comunitaria bajo las condiciones de incertidumbre de la pospandemia. Las herramientas y estrategias pretenden facilitar un uso mejor y más seguro de Internet para la radiodifusión y ofrecer nuevas oportunidades para formas de trabajo descentralizadas y colaborativas, todo ello en un esfuerzo por satisfacer las necesidades de información y comunicación de las comunidades a las que sirven.

En el context de COVID-19 y la "nueva normalidad" DW Akademie destaca que medios comunitarios se enfrentan a retos que no han encontrado antes. Muchos medios locales, ampliamente consumidos a nivel comunitario, pero con muy pocos recursos, se han visto en la obligación de cerrar, o cancelar los espacios de información durante las fases más duras de la pandemia. Las medidas de distanciamiento físico las obligaron a aprovechar los beneficios de las herramientas y tecnologías digitales para producir colaborativamente desde estudios descentralizados en las casas, emitir la programación desde cualquier lugar y aumentar la participación de la audiencia. También han tenido que adaptarse y ampliar su uso de Internet. “Las medidas de distanciamiento físico las obligaron a aprovechar los beneficios de las herramientas y tecnologías digitales para producir colaborativamente desde estudios descentralizados en las casas, emitir la programación desde cualquier lugar y aumentar la participación de la audiencia.”

Sin embargo, la intensificación del uso de las nuevas tecnologías también ha aumentado los riesgos para las radios, como los riesgos de seguridad que plantean las grandes plataformas de comunicación online de las empresas. DW Akademie sostiene que la necesidad de apoyar a los medios de comunicación comunitarios con la tecnología más adecuada y segura es, por tanto, imperativa, y más aún teniendo en cuenta la creciente difusión de la desinformación a través de las redes sociales.

La primera parte presenta una serie de herramientas disponibles para producir, grabar y transmitir. No se trata de un compilado de software ya conocido por las radios –como editores de audio o automatizadores– sino de una propuesta integral de trabajo colaborativo descentralizado. Son, prácticamente en su totalidad, tecnologías libres ya que son las únicas que pueden garantizar la autonomía de las radios, su privacidad y seguridad, y la capacidad de adaptarlas a las necesidades de cada contexto. Además, muchas de ellas son gratuitas, aunque es recomendable apoyar a las personas que las desarrollan. 

Las herramientas cubren las siguientes áreas:

1. Plataformas gratuitas: ofrece una lista de soluciones de software libre y los diferentes servicios de comunicación (correo electrónico, streaming, chat, nube, etc.) de que disponen.
2. Estudios de radio virtuales y cooperativos - ofrece una serie de herramientas online seguras, que están diseñadas para que los equipos de producción de radio generen entornos de colaboración en los que todos los miembros del equipo se sientan a gusto y puedan desarrollar flujos de trabajo que impulsen la creatividad y la productividad. Las herramientas incluyen el intercambio de archivos y el software de redacción y producción en línea en colaboración.
3. Estudios de radio descentralizados: ofrece consejos y herramientas para explicar cómo deben prepararse las emisoras de radio para trasladar sus estudios a cualquier lugar y grabar y transmitir desde allí.
4. Transmisión de emisiones en línea y conexiones remotas: incluye orientaciones y ejemplos sobre equipos de transmisión, servidores de transmisión, software de transmisión, reproductores de transmisión web y transmisiones de vídeo para conferencias en línea.
5. Difusión y promoción - ofrece una alternativa autónoma a los medios sociales comerciales llamada Mastodon (creada como alternativa a Twitter en 2016), que pretende permitir a los medios comunitarios más control y libertad para adaptar la plataforma de medios sociales a sus necesidades.

La segunda parte plantea diez estrategias que las radios pueden incorporar a su práctica comunicativa para garantizar la libertad de opinión y el acceso a la información, y que les permitirán posicionarse en un lugar de relevancia en el panorama informativo pospandemia. Estas estrategias fueron identificadas y sistematizadas a partir de experiencias que ya están incursionando en maneras creativas de abordar diversos desafíos informativos y cuyos aprendizajes hemos puesto en valor e incluyen las siguientes:

1. Promover los derechos de comunicación en un mundo digital (Red de Radios Comunitarias y Software Libre)
2. Apostar por infraestructuras de telecomunicaciones autónomas (redes de telefonía móvil autónomas)
3. Fortalecer el periodismo de calidad para enfrentar el desorden informativo (Colombiacheck)
4. Fomentar el acceso abierto a la información y los datos (Tierra de Resistentes)
5. Estimular una agenda de base (Vokaribe Radio)
6. Ampliar las audiencias y aumentar la participación (Hammam Radio)
7. Adoptar la innovación como práctica cotidiana (CoLaboratorio del Centro de Producción Radiofónica, o CEPRA)
8. Utilizar el potencial expresivo del sonido (Domestic Noise de Radio ANTIVIRUS)
9. Potenciar las formas de trabajo colaborativo basadas en el código abierto a través de las redes (Cadenazo Radial)
10. Exploración de nuevos modelos de sostenibilidad (red de la Coordinadora de Medios Comunitarios, Populares y Educativos del Ecuador - CORAPE)

Esta es la primera publicación de la nueva serie de DW Akademie "El Poder de la Voz. Medios Comunitarios en América Latina" que refleja el fruto de la labor de DW Akademie en el mundo por democratizar los diferentes ecosistemas de la información y fomentar sociedades criticas e informadas.